Eine Website, die gefällt. Eine Website, auf die Sie stolz sein können. Eine Website, die Ihr Unternehmen mit breiter Brust präsentiert.
Was Sie bekommen
Ein Angebot. Alles abgedeckt. Danach haben Sie, was Sie für einen starken Internetauftritt brauchen, einen Auftritt, der Sie von den Betrieben in Ihrer Umgebung unterscheidet.
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Wir schreiben jeden Satz auf Ihrer Seite: Startseite, Leistungsseiten, Über uns, die Hinweise am Formular. Grundlage ist das Startgespräch: Dort erzählen Sie uns alles über Ihren Betrieb, und wir wandeln das Erzählte in Text um.
Sie liefern keine Textvorlage und keine Stichwortliste. Sie erzählen einmal, lesen gegen und geben frei.
Wir entwerfen die Seite auf dem kleinen Bildschirm und rechnen sie erst danach auf den großen hoch. Das ist die umgekehrte Reihenfolge zum Üblichen: Wer am Bürorechner anfängt, schiebt am Ende zusammen, was auf dem Handy nicht mehr passt.
Praktisch heißt das: lesbare Schrift ohne Zoomen, Knöpfe, die man mit dem Daumen trifft, und eine Seite, die auch bei einem Balken Empfang schon dasteht, bevor Ihr Kunde weiterwischt, ohne lange Ladezeiten.
Wer in Ihrer Region sucht, sieht zuerst die Karte mit drei Betrieben darin, und was dort steht, kommt aus dem Google-Eintrag, nicht von Ihrer Website. Deshalb richten wir ihn mit ein, mit allem, was es braucht. Gibt es schon einen, übernehmen wir ihn und optimieren ihn. Gehört er jemand anderem, beantragen wir die Inhaberschaft für Sie und passen dann alles an. Das Ergebnis: ein gepflegter Google-Eintrag mit den wichtigen Informationen, die Google braucht.
Wir bauen ohne die Bausteine, die eine Zustimmung nötig machen: keine Schriften, die beim Aufruf von fremden Servern nachgeladen werden, keine Karte, die beim Aufruf ungefragt mitlädt (sie lädt erst, wenn Ihr Besucher sie antippt), kein Tracking, kein Videodienst von außerhalb. Wo niemand zustimmen muss, braucht es auch kein Fenster, das erst weggeklickt wird.
Nachprüfen können Sie das hier und jetzt: Diese Seite fragt Sie nichts, weil sie nichts zu fragen hat. Ihre soll genauso funktionieren. Damit machen wir es dem Besucher Ihrer Website so angenehm wie möglich.
Ihr Kunde schildert sein Anliegen in wenigen Feldern und hängt die Fotos an, die ohnehin auf seinem Handy liegen, den nassen Fleck, den alten Zählerkasten, die Stelle, die er am Telefon nicht erklärt bekommt. Wer lieber schreibt, schickt dasselbe über WhatsApp.
Das erspart ihm das Erklären zwischen Tür und Angel, und Sie haben das Wichtigste beisammen, bevor das erste Telefonat stattfindet: worum es geht, wo es ist, wie es aussieht. Sie rufen zurück und wissen schon, wovon die Rede ist.
Ein Geselle sucht sich heute den Betrieb aus, nicht umgekehrt, und er geht denselben Weg wie Ihr Kunde: Er sucht bei Google nach Stellen in seiner Nähe. Was er dann sieht, entscheidet mit. Ob es überhaupt eine offene Stelle gibt, was Sie bieten, wer dort eigentlich arbeitet.
Deshalb bekommt Ihr Betrieb eine eigene Seite für offene Stellen, sobald Sie welche haben: was Sie suchen, wie der Arbeitstag aussieht, was Sie bieten, und ein Formular, über das man sich direkt bewirbt, mit Anhang. So hat der Bewerber alles Wichtige auf einen Blick und kann sich ohne großen Aufwand bei Ihnen bewerben.
Ihre Seite ist ein Ordner mit Dateien: keine Datenbank, kein Redaktionssystem, nichts, das laufend aktualisiert werden muss. Eine Seite mit Redaktionssystem braucht regelmäßig Updates, weil darin Sicherheitslücken geschlossen werden. Ihre hat kein System, in dem eine entstehen könnte.
Ausschließen kann das niemand, und wer es tut, übertreibt. Was sich sagen lässt: Angriffe laufen fast immer über Anmeldebereiche, Datenbanken und veraltete Erweiterungen. Ihre Seite hat davon nichts, es gibt keinen Bereich, in dem sich jemand anmelden könnte, und nichts, was jemand vergessen könnte zu aktualisieren.
Nach der Abnahme brauchen Sie uns nicht, um online zu bleiben. Es gibt kein Login, das wir Ihnen freischalten, und keine monatliche Gebühr dafür, dass die Seite erreichbar bleibt.
Woraus das im Einzelnen besteht, steht weiter unten auf dieser Seite, Punkt für Punkt, statt nur als Zusage.
Wie läuft das ab?
Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe. Klappen Sie einen Schritt auf, dann steht er ausführlich da, damit Sie jederzeit wissen, wo Sie gerade stehen und was noch kommt.
Bevor wir über Ihre Seite reden, sehen wir sie uns an, zusammen mit Ihrem Google-Eintrag und dem, was ein Kunde findet, wenn er in Ihrer Region sucht. Sie bekommen keine Verkaufspräsentation, sondern einen Befund: was läuft, was nicht, und woran das liegt. Wir gehen von Anfang an individuell auf Sie und Ihren Auftritt im Internet ein, sodass Sie von der ersten Sekunde an etwas davon haben.
In dem Gespräch sehen Sie bereits einen ersten Entwurf Ihrer eigenen Seite. Kein Standardmuster von jemand anderem: Ihr Betrieb, Ihre Leistungen. Damit Sie vom ersten Moment an wissen, worüber wir eigentlich sprechen, und sich vorstellen können, wie das bei Ihnen aussehen könnte.
Hier beantworten wir alles, was offen ist, sodass keine Frage und keine Unklarheit unbeantwortet bleibt. Sie sehen im Einzelnen, wie eine Zusammenarbeit mit uns abläuft: was gebaut wird, was es kostet, wann es fertig ist und was wir dafür von Ihnen brauchen.
Am Ende haben Sie alles, was Sie brauchen, um für sich und Ihren Betrieb eine Entscheidung zu treffen.
Nachdem Sie sich entschieden haben, bekommen Sie eine Liste mit allem, was wir brauchen: Logo, Fotos, Ihre Leistungen und Zugänge.
Sie arbeiten die Liste in Ruhe ab und sammeln alles ein, was benötigt wird, sodass niemand dreimal anrufen muss, weil noch etwas unklar ist oder fehlt. Einmal abgearbeitet, liegt alles vor, was wir für den Bau Ihrer Website brauchen.
Der Termin, in dem wir Ihre Unterlagen gemeinsam durchgehen und die Details klären: Wünsche, Farben, Reihenfolge, besondere Anliegen. Ziel des Gesprächs ist, dass danach alle Weichen gestellt sind, alle Fragen beantwortet sind und wir genau wissen, was zu tun ist.
Ab dann arbeiten wir und bauen Ihre Seite, während Sie sich Ihrem Alltag widmen können.
Wir bauen Ihre Seite, individuell auf Ihren Betrieb, mit den Angaben und Bildern, die Sie uns gegeben haben.
Der nächste Termin ist die Vorstellung Ihrer neuen Website.
Die fertige Seite bekommen Sie ein bis zwei Tage vor dem Termin zugeschickt. So können Sie sie in Ruhe begutachten und sich notieren, was Ihnen auffällt und was Sie angepasst haben möchten, statt im Gespräch spontan urteilen zu müssen. Dazu bekommen Sie einen Rückmeldebogen, er hilft Ihnen, die Seite zu beurteilen und Ihre Wünsche zielgerichtet zu formulieren.
Im Termin selbst gehen wir die Seite gemeinsam mit dem ausgefüllten Bogen durch. Gibt es nichts zu ändern, geht sie live. Ansonsten erfüllen wir Ihre Änderungswünsche, bevor sie live geht.
Nach der Live-Schaltung übergeben wir Ihnen Ihre Website mit allem, was dazugehört: Domain, Dateien und Zugänge, alles auf Ihren Namen. Wir zeigen Ihnen, wo was liegt und welcher Zugang welche Aufgabe hat.
Ihre Zuarbeit
Wir brauchen von Ihnen absolute Ehrlichkeit und Transparenz, was Ihre Gedanken und Meinungen zum Projekt und zum Ablauf angeht. Nur so können wir Ihre Erwartungen erfüllen. Unser höchstes Ziel ist es, sie zu übertreffen, und das gelingt nur, wenn Sie mit uns gnadenlos ehrlich sind.
So wie Sie einen Ansprechpartner von uns bekommen, brauchen wir einen von Ihnen. Das sorgt für eine reibungslose und effiziente Kommunikation. Die Person muss berechtigt sein, wichtige Entscheidungen zu treffen, die das gesamte Projekt betreffen. Gibt es mehrere Entscheider und darf eine einzelne Person nichts allein entscheiden, müssen alle mit an einem Tisch sitzen.
Wir brauchen Ihre Freigabe für die benötigten Zugänge, für den Websiteentwurf, für den Bauplan Ihrer Website, und nach der Fertigstellung für die Übergabe.
Die bekommen Sie von uns, bevor wir loslegen, samt allen benötigten Materialien.
Vom Startgespräch bis zum Livegang müssen Sie nur noch erreichbar sein und freigeben. Den Rest machen wir für Sie.
Übergabe
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Nicht auf unseren. Im Register steht Ihr Betrieb als Inhaber, von Anfang an, nicht erst nach einer Übertragung.
Das ist der Schlüssel, mit dem eine Domain den Anbieter wechselt. Wer ihn hat, kann umziehen, ohne jemanden um Erlaubnis zu fragen.
Benutzername und Passwort für den Server, auf dem Ihre Seite liegt. Kein Unterkonto, das wir jederzeit wieder zumachen könnten.
Volle Rechte auf alles, was zur Seite gehört. Auch auf die Stellen, an die Sie voraussichtlich nie gehen werden. Genau davon raten wir Ihnen allerdings ausdrücklich ab: Eine Website ist gebaut wie ein Haus, und ein Handgriff an der falschen Stelle kostet mehr Zeit, als die Änderung wert war. Wenn sich etwas ändern soll, melden Sie sich, wir übernehmen das gern für Sie.
Inhaberschaft, nicht nur Verwaltungsrecht. Der Unterschied fällt erst auf, wenn man den Dienstleister wechseln will.
Ihre komplette Seite als Ordner mit Dateien. Den legen Sie ab, wo Sie wollen.
Die sechs benannten Punkte gehen wir gemeinsam bei der Übergabe durch und zeigen Ihnen zu jedem, wo er steht.
Häufige Fragen
Zugänge und Dateien, sechs Punkte, die wir bei der Übergabe gemeinsam durchgehen: die Domain auf Ihrem Firmennamen, den Auth-Code als Schlüssel für einen Anbieterwechsel, den Hosting-Zugang, den Admin-Zugang, die Inhaberschaft am Google-Eintrag und ein Backup Ihrer kompletten Seite.
„Gehört Ihnen“ sagt Ihnen jeder Anbieter. Woraus das besteht, sagt Ihnen kaum einer, deshalb steht es bei uns als Liste da und nicht als Zusicherung.
Weil jede Zahl, die hier stünde, für Ihren Betrieb die falsche wäre. Eine Spanne oder ein „ab“ nennt den günstigsten Fall, und der ist selten der eigene.
Uns ist der umgekehrte Weg lieber: erst ansehen, was bei Ihnen zu tun ist, dann eine Zahl nennen, die stehen bleibt.
Von uns nicht, solange es beim vereinbarten Umfang bleibt. Der Preis, der im Fahrplan steht, ist der Preis, der am Ende auf der Rechnung steht. Es gibt keine Nachberechnung, weil es länger gedauert hat oder aufwendiger geworden ist, als wir dachten, das ist unser Risiko, nicht Ihres.
Was danach Geld kostet, entscheiden Sie selbst. Im Preis enthalten sind die Änderungsrunden nach dem Livegang; wie viele es sind und wie lange sie abrufbar sind, steht in Ihrem Angebot. Was darüber hinausgeht, und alles, was den Umfang vergrößert, also eine zusätzliche Seite, ein zusätzlicher Abschnitt oder eine neue Funktion, bekommen Sie vorher als Angebot. Ohne Ihre Freigabe passiert nichts, und ohne Ihre Freigabe kostet nichts.
Dazu kommen Domain und Speicherplatz. Was die laufend kosten, hängt vom Anbieter ab, und die haben Sie ab dem Zeitpunkt einer aktiven Website so oder so.
Vom Startgespräch bis zum Livegang: 10 Werktage, gerechnet ab dem Tag, an dem uns alles vorliegt. Davor liegen das Erstgespräch und der Fahrplan, danach die Übergabe, wie schnell das zusammenkommt, hängt vor allem daran, wann Termine passen.
Mit dem Startgespräch, sobald uns alles vorliegt: die ausgefüllte Checkliste, Ihre Fotos, Ihr Logo und die Zugänge. Wir halten am Ende des Termins in einem kurzen Startprotokoll fest, was steht, beide bestätigen es, und ab diesem Tag laufen die zehn Werktage. Nicht ab Vertragsunterschrift, denn liefern können wir erst, wenn wir alles haben. Je schneller Sie liefern, desto schneller sind wir fertig.
Für jede angefangene Woche, die wir über dem zugesagten Termin liegen, ziehen wir 10 % vom Preis ab, höchstens 20 %. Den Abzug nehmen wir von uns aus vor. Sie müssen ihn nicht einfordern und nichts vorbehalten, er steht auf der Schlussrechnung.
Das gilt für Verzögerungen, die bei uns liegen. Warten wir auf etwas von Ihnen, auf Fotos, eine Freigabe, eine Auskunft, läuft die Frist so lange nicht weiter. Das sagen wir Ihnen dann jedes Mal schriftlich, zusammen mit dem neuen Zieltermin, damit Sie nicht raten müssen, wo Sie stehen.
Sie melden sich, wir ändern es. Dafür sind die Änderungsrunden nach dem Livegang da: Sie schicken uns Ihre Wünsche gesammelt in einer Nachricht, wir bestätigen den Eingang und setzen innerhalb von fünf Werktagen um. Wie viel in einer Runde steckt, ist nicht begrenzt, es zählt die Nachricht und nicht die Zahl der Änderungen. Bevor eine Runde verbraucht wird, sagen wir Ihnen Bescheid. Wie viele Runden Sie haben und wie lange sie abrufbar sind, steht in Ihrem Angebot, bevor Sie unterschreiben.
Etwas anderes sind Fehler: ein Tippfehler in unserem Text, eine Angabe, die wir falsch übernommen haben, ein Formular, das klemmt. Das ist keine Änderung, sondern ein Mangel. Den beheben wir kostenlos, und er verbraucht keine Runde.
Überschaubar, und wir sagen Ihnen genau, woraus er besteht.
Vorbereitung: die Checkliste ausfüllen, Logo, Zugänge und etwa 15–20 Fotos zusammenstellen. Ein Nachmittag, wenn Sie es an einem Stück machen.
Startgespräch: rund eine Stunde. Danach bauen wir.
Während wir bauen: nichts, außer dass Sie erreichbar sind. Wenn wir eine Rückfrage haben, brauchen wir Ihre Antwort möglichst am nächsten Werktag, sonst steht der Termin still. Von selbst melden wir uns nur, wenn wirklich etwas zu entscheiden ist.
Dazu die Termine, die keine Arbeit für Sie sind, sondern die Sie ohnehin wollen: das Erstgespräch (20 Minuten), das Gespräch, in dem Sie die fertige Seite sehen (45 Minuten), und die Übergabe, bei der wir Ihnen zeigen, wo was liegt (30 Minuten).
Meistens ja. Wir brauchen etwa 15–20 Fotos vom Betrieb, und Handy und Tageslicht reichen dafür: Sie erhalten in der Checkliste Angaben zu den Motiven und dazu, wie die Fotos besonders gut wirken, trotz Handyaufnahme.
Vorher sagen wir Ihnen, welche Bilder wirklich fehlen und welche nur Sie selbst für schlecht halten. Ist gar nichts da, bekommen Sie vor dem Startgespräch eine Liste, was an einem Nachmittag zu fotografieren ist.
Ja. Wir schreiben die Texte, Sie lesen sie gegen. Erfunden wird dabei nichts, was auf der Seite steht, kommt aus dem Startgespräch: Ihre Leistungen, Ihr Einzugsgebiet, und was Sie für Angaben in der Checkliste machen.
Vorbereiten müssen Sie dafür nichts. Im Vorstellungstermin sehen Sie jeden Satz, bevor die Seite online geht.
Dann sehen wir uns zuerst an, was Sie schon haben: Seite, Google-Eintrag, Handy-Ansicht, und sagen Ihnen, ob uns etwas auffällt. Kostenlos und unverbindlich. Sie haben nichts zu verlieren.
Lieber anrufen oder per WhatsApp? Gerne: alle Wege zu uns
